La présente politique de confidentialité décrit comment SS ONLINE GROUP LTD collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez casquettegavroche.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
SS ONLINE GROUP LTD
Adresse : 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
E-mail : contact@casquettegavroche.com
Téléphone : +33 6 44 65 17 98
2. Données que nous collectons
Lorsque vous passez commande, nous collectons votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande.
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur) sont collectées automatiquement à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
Si vous y consentez, nous pouvons également collecter votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone à des fins de communication marketing (nouveaux produits, offres, relance de panier abandonné).
3. Finalités et base juridique du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
– Traiter et livrer votre commande, gérer le service après-vente et les retours sur la base de l’exécution du contrat de vente ;
– Vous adresser des communications marketing sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment ;
– Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude sur la base de notre intérêt légitime.
4. Durée de conservation
Vos données de client sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis, sauf obligation légale contraire, pendant 3 ans à compter de votre dernier achat ou contact, à des fins de gestion de la relation commerciale et de prospection.
Les documents comptables liés à votre commande (factures) sont conservés 10 ans conformément à nos obligations légales.
Si vous vous êtes inscrit à notre liste de diffusion sans jamais effectuer d’achat, vos données sont conservées au maximum 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
5. Destinataires de vos données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de nos services : notre hébergeur (O2SWITCH, France), notre transporteur pour l’acheminement de votre commande, et notre prestataire de paiement en ligne, Stripe (Stripe, Inc., États-Unis).
Le traitement de vos données de paiement par Stripe implique un transfert vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par le Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat pour vos données personnelles.
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser à d’autres fins.
6. Cookies et traceurs
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.
Certains cookies, strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier d’achat, préférences de navigation, sécurité), sont déposés sans votre consentement, conformément à la réglementation en vigueur.
D’autres cookies, utilisés à des fins de mesure d’audience ou de personnalisation, ne sont déposés qu’après avoir recueilli votre consentement via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
La durée de conservation des cookies n’excède pas 13 mois. À l’expiration de ce délai, votre consentement vous sera à nouveau demandé.
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre la perte, le détournement, l’accès non autorisé ou la divulgation. Les informations de paiement transitent via une connexion chiffrée (SSL) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
– droit d’accès à vos données ;
– droit de rectification ;
– droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition, notamment pour la prospection commerciale ;
– droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à contact@casquettegavroche.com.
9. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France : www.cnil.fr.
10. Communications marketing
Si vous avez consenti à recevoir nos communications par e-mail ou par SMS, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, en répondant STOP à un SMS, ou en nous contactant directement.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : 05 Septembre 2026